Valikko
Uhkaavan henkilön kohtaaminen
- Jätä uhkaajalle tilaa ja säilytä hänen reviirinsä
- Puhu selkeästi, lyhyesti ja myötäile
- Pidä kädet näkyvissä
- Pysy rauhallisena
- Vältä tuijottamista
- Älä vähättele uhkaajaa tai tilannetta
- Ole mieluummin joustava kuin jyrkkä
- Älä käännä selkääsi
- Vältä äkkinäisiä liikkeitä
- Älä oikaise huumaantuneen tai muuten sekaisen henkilön harhoja
- Voita aikaa niin, että muita tulisi paikalle
- Pyri ilmoittamaan / hälyttämään niin, että uhkaaja ei huomaa
Jos tarvitset apua väkivaltaisesti käyttäytyvän asiakkaan poistamiseksi, ota yhteys vahtimestariin tai poliisiin 112 Ilmoita tapauksesta suojeluvastaavalle tai suojelujohtajalle.
Heidän tehtävänsä on auttaa poliisia tapauksen jälkiselvittelyssä sekä päättää toimenpiteistä, joiden avulla vastaavista tapauksista voitaisiin välttyä. Suojelujohdon tehtävänä on myös käsitellä läheltä piti-tapauksia.